घटना की सुचना मिलने पर आधे घंटे के बाद पुलिस मौके पर पहुंचीं और दुकानदारों से बातचीत की मगर दुकानदार नहीं माने। उसके बाद नगर परिषद के एमई जयबीर सिंह अन्य अधिकारी पहुंचें। उस दौरान दुकानदारों ने नगर परिषद अधिकारियों को खरी-खरी सुनाई। नगर परिषद् के अधिकारियो ने कहा कि सीवरेज का मामला जनस्वास्थ्य विभाग के अधिकारियो की है।
रोड जाम की सुचना मिलने पर कांग्रेस नेता जय सिंह पाली भी मौके पर पहुंचे और वह भी जीटी रोड पर धरने पर बैठ गए। जनस्वास्थ्य विभाग के जेई विक्रम भी पहुंच गए। नगर परिषद के अधिकारियों, जनस्वास्थ्य विभाग के अधिकारियो व शहर थाना प्रभारी मनदीप चहल ने दुकानदारों को आश्वासन दिया कि 2 दिन में रोड को ठीक कर दिया जाएगा। जिसके बाद दुकानदार मान गए और 11 बजकर 20 मिनट पर रोड को खोल दिया। रोड़ जाम करने की चेतावनी दुकानदारों ने मंगलवार को प्रदर्शन कर दी थी।