आज के समय में मार्केट में कई महंगी गाड़ियां मौजूद हैं। कुछ की कीमत तो करोड़ों में जाती है। इतनी महंगी गाड़ियों से उम्मीद की जाती है कि उनमें सबकुछ फर्स्ट क्लास होगा। मतलब कि बाहरी लुक से लेकर इंटीरियर तक और फीचर्स से लेकर परफॉर्मंस और सेफ्टी तक, हर मामले में कार एक नंबर होगी। लेकिन, क्या हो जब कार के नट-बोल्ट ही ढीले निकलें। ऐसा ही कुछ हुआ है Mercedes-Benz G-Class EV के साथ। इस कार को मर्सिडीज जी-वैगन (G-Wagon) भी कहा जाता है। यह बाहर से जितनी मस्कुलर दिखती है, अंदर से उतनी ही आरामदायक है। लेकिन, अमेरिका में इस कार के पहियों के नट-बोल्ट ही ढीले निकले, जिसकी वजह से कंपनी को 3700 से ज्यादा गाड़ियां वापस मंगानी पड़ीं। आइए आपको इसके बारे में डिटेल में बताते हैं।
3700 से ज्यादा गाड़ियां वापस मंगाईं
मर्सिडीज-बेंज की इलेक्ट्रिक G-Class G580 अपनी जबरदस्त पावर और ऑफ-रोडिंग क्षमताओं के लिए जानी जाती है। ऊबड़-खाबड़ रास्तों से लेकर रेतीले और पानी से भरी सड़कों पर भी इसे आसानी से चलाया जा सकता है। लेकिन हाल ही में इस लग्जरी एसयूवी में एक ऐसी समस्या सामने आई है, जो सुरक्षा के लिहाज से काफी गंभीर हो सकती है। कंपनी ने अमेरिका में बिकने वाले 3,734 मॉडल्स को वापस मंगाने का फैसला किया है। कंपनी ने पाया है कि इन कारों के पहियों को कसने वाले बोल्ट (व्हील बोल्ट्स) समय के साथ ढीले हो सकते हैं।
कौन सी कारें मंगाई गई वापस?
कंपनी ने सिर्फ उन्हीं इलेक्ट्रिक G-Class G580 के लिए रिकॉल नोटिस जारी किया है जिनका निर्माण फरवरी 2024 से अगस्त 2025 के बीच हुआ है। कंपनी ने मुताबिक इन गाड़ियों के व्हील बोल्ट्स समय के साथ ढीले हो सकते हैं। अगर ये बोल्ट ढीले हो जाएं, तो पहिया निकलने का खतरा हो सकता है।
गड़बड़ कहां हुई?
मर्सिडीज ने स्वीकार किया है कि उन्होंने इलेक्ट्रिक G-Class के भारी वजन और ज्यादा टॉर्क का सही अंदाजा नहीं लगाया था। हुआ यह कि कंपनी ने इसमें वही बोल्ट इस्तेमाल कर लिए जो वे पेट्रोल वाली जी-क्लास में बरसों से इस्तेमाल कर रहे थे। इलेक्ट्रिक वर्जन पेट्रोल कार से काफी भारी है और इसके इंजन का टॉर्क भी ज्यादा है, इसलिए पुराने बोल्ट यह दबाव नहीं झेल पा रहे हैं। हालांकि, कंपनी का कहना है कि यह समस्या तभी आएगी जब गाड़ी को बहुत ही कठिन रास्तों पर चलाया जाए या पहियों को बार-बार बदला गया हो।
कंपनी का क्या कहना है?
मर्सिडीज ने साफ किया है कि शहर की आम सड़कों पर गाड़ी चलाते समय इस तरह की समस्या आने की संभावना बहुत कम है। अभी तक इस वजह से कोई दुर्घटना या चोट की खबर नहीं आई है। फिर भी ग्राहकों की सुरक्षा के लिए कंपनी अपनी तरफ से इन बोल्ट्स को फ्री में बदलकर नए डिजाइन वाले बोल्ट लगाएगी।
ग्राहकों को क्या करना होगा?
जिन लोगों के पास प्रभावित मॉडल्स हैं, उन्हें परेशान होने की जरूरत नहीं है। ऐसे लोगों को अपने डीलर के पास जाकर अपॉइंटमेंट लेना होगा। इसके बाद कंपनी के मैकेनिक पहियों में पुराने बोल्ट्स को बदलकर नए डिजाइन वाले मजबूत बोल्ट लगाएंगे और उन्हें सही तरीके से फिट करेंगे। इसके लिए ग्राहकों से कोई पैसा नहीं लिया जाएगा।
