आयुष्मान योजना के तहत मरीज के होने वाले ऑपरेशन से पहले ओटीपी के माध्यम से आधार कार्ड की वेरिफिकेशन की जाती है। ऐसे में ओटीपी न आने के कारण इन मरीजों को परेशानी होती है। हालांकि निजी अस्पताल में मौजूद आयुष्मान योजना के काउंटर पर मौजूद कर्मियों का कहना है कि यदि आपातकालीन स्थिति होती है तो मरीज को जिला नागरिक अस्पताल में भेजा दिया जाता है वहां पर उसकी आधार कार्ड की वैरिफिकेशन आधार सेवा केंद्र से करवा ली जाती है।
मोबाइल पर भी कोई आधार कार्ड को लेकर ओटीपी न आने की स्थिति में अब आधार कार्ड केंद्रों में भी अब अधिक भीड़ नहीं जुट रही हैं। क्योंकि यहां पर ओटीपी न आने के चलते बहुत कम संख्या में लोग पहुंच रहे हैं। नगर परिषद में बने आधार सेवा केंद्र के संचालक विकास धीमान ने बताया कि आधार सेवा केंद्र पर आधार कार्ड के अपडेट होने का काम तो हो रहा है लेकिन आधार कार्ड में संबंधित अपडेट या डाउनलोड करने की दिक्कत आ रही है। एक दिन में जहां पांच से 60 आवेदन आधार कार्ड अपडेट करने की आती थी। अब वह घटकर आधी रह जाती हैं।
इसी प्रकार से आधार सेवा केंद्र के संचालक पुष्पेंद्र ने बताया कि अब आवेदन की संख्या में 50 प्रतिशत भी नहीं रही हैं। इस कारण यहां पर बहुत कम संख्या में लोग आ रहे हैं। क्योंकि सभी लोग इंटरनेट बंद होने की स्थिति में यहां नहीं पहुंच रहे हैं। वहीं आधार सेवा केंद्र में अपना आधार कार्ड डाउनलोड करने पहुंची रितिका ने बताया कि ओटीपी न आने पर वह अपना आधार कार्ड डाउनलोड नहीं कर पाई है।
शहर निवासी केवल सिंह ने बताया कि उसे अपने खाते में मोबाइल नंबर अपडेट करवाना था, लेकिन मोबाइल नंबर पर ओटीपी न आने के चलते मोबाइल नंबर खाते में अपडेट नहीं हो पाया है। अब जब तक इंटरनेट व मोबाइल संदेश की सेवा बहाल नहीं होती तब तक वे खाते में नंबर अपडेट नहीं करवा पाएंगे।
सिरटा रोड निवासी बहादुर सिंह ने बताया कि सड़क दुर्घटना में उनकी टांग के फ्रेक्चर हो गया था। इसके चलते डॉक्टरों ने उन्हें ऑपरेशन करने के लिए कहा है। वह बेहद मध्यम परिवार से है तो आयुष्मान योजना का लाभार्थी भी है। उसका इलाज एक निजी अस्पताल में चल रहा है। आयुष्मान योजना के तहत ओटीपी न आने की स्थिति में पिछले छह दिन से ऑपरेशन नहीं हो पाया है। काफी कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है।
